データ消失時の返金保証について

補償・返金保証について

ブログ引越し屋さんでは、お客様の大切なブログやサイトを安全に移行するため、情報セキュリティポリシーに従い、作業前の確認とバックアップを大切にしています。

長年書きためてきた記事や画像は、お客様の発信・思い出・集客・信用が積み重なった大切な資産です。

だからこそ、当サービスでは「移行できなかった場合」の返金保証を設けています。

ブログ引越し屋さんでは、作業前に移行元ブログ・サイトの状態を確認し、取得可能な範囲でバックアップを行ったうえで移行作業を開始します。

万が一、当社の作業上の理由により、事前に合意した移行対象データをWordPressへ移行できなかった場合は、お支払いいただいた移行作業料金を全額返金いたします。

これは「絶対にトラブルが起きない」とお約束するものではありません。

移行元サービスの仕様、外部画像の保存先、サーバー環境、ログイン権限など、当社だけでは完全に管理できない要素もあります。

そのため、保証範囲を明確にしたうえで、できる限り安全な手順で作業を進めます。

いきなり作業を始めるのではなく、どこまで移行できるかを確認したうえで進めます。

作業前の確認時点で移行が難しいと判断した場合は、その理由を事前にご説明します。

返金保証の対象となるのは、以下の条件を満たす場合です。

画像については、作業開始時点で移行元サイト上から取得可能なものを対象に、できる限り移行いたします。

ただし、移行元サービス側で削除済みの画像、外部サーバー上で失効している画像、アクセス制限により取得できない画像、元記事内ですでに表示されていない画像は保証対象外となります。

取得できなかった画像がある場合は、可能な範囲で確認用リストとしてご報告します。

保証対象に該当する場合、お支払いいただいた移行作業料金を全額返金いたします。

サーバー代、ドメイン代、有料テーマ代、有料プラグイン代、外部サービス利用料など、お客様が第三者サービスへ直接支払った費用は返金対象外となります。

ブログ引越し屋さんは、記事を移すだけのサービスではありません。

長く書き続けてきたブログや、会社の大切なWebサイトを、これからも安心して運営できる形に整えることを大切にしています。

不安な点がある場合は、作業前の無料相談で遠慮なくお聞かせください。移行できること、注意が必要なこと、保証対象になることを、できるだけ分かりやすくご説明します。